Términos, privacidad y reglas de OPENTCG
Última actualización: 17 de agosto de 2026. Al crear una cuenta o utilizar la plataforma, la persona usuaria declara haber leído y aceptado estas condiciones.
1. Alcance del servicio
OPENTCG funciona como plataforma de intermediación entre compradores y vendedores de cartas, productos y accesorios relacionados con juegos de cartas coleccionables. Cada vendedor es responsable de la autenticidad, condición, descripción, precio, disponibilidad y legalidad de sus publicaciones. OPENTCG puede moderar, pausar o eliminar contenido que infrinja estas reglas.
2. Cuentas y verificación
La información suministrada debe ser verdadera, actual y completa. El email debe validarse mediante un código de un solo uso. Para vender se podrá solicitar verificación de identidad y documentación adicional. Las credenciales son personales y no deben compartirse. OPENTCG puede suspender cuentas ante fraude, suplantación, abuso, evasión de controles o incumplimientos reiterados.
3. Compraventa, precios y custodia
Antes de confirmar, se informa el producto, cantidad, costo de envío, comisión aplicable y precio final. Los pagos protegidos permanecen en custodia hasta que se cumplan las condiciones informadas. El vendedor no debe despachar antes de la confirmación del pago. Toda liberación, reembolso o mediación queda registrada en la orden.
Las referencias internacionales, conversiones a ARS y tendencias son informativas; el precio de venta lo fija el vendedor. Las tarifas postales pueden actualizarse o ser estimadas cuando el proveedor logístico no responde.
4. Envíos y recepción
El comprador debe proporcionar datos suficientes y correctos para el despacho. El vendedor debe respetar el método elegido, proteger adecuadamente el producto y cargar seguimiento cuando corresponda. Demoras, devoluciones por domicilio incorrecto y costos de reenvío se resolverán según la responsabilidad acreditada y las condiciones del transportista.
5. Chats y conducta
Está prohibido compartir enlaces, redes sociales o datos destinados a sacar la operación de la plataforma; acosar, amenazar, discriminar, enviar spam o contenido ilegal; manipular reseñas; intentar fraude; o evadir comisiones y medidas de seguridad. Los mensajes vinculados a operaciones podrán ser revisados por soporte para resolver reportes y mediaciones.
6. Privacidad y datos personales
Se recopilan datos de cuenta, contacto, domicilio, órdenes, pagos, conversaciones y, para vendedores, documentación de identidad. Se utilizan para operar la plataforma, verificar cuentas, prevenir fraude, coordinar entregas, brindar soporte y cumplir obligaciones aplicables. Los datos de despacho se comparten únicamente con las partes y proveedores necesarios para completar la operación.
La persona titular puede solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión mediante un ticket de soporte. Cierta información podrá conservarse cuando sea necesaria para órdenes, disputas, prevención de fraude u obligaciones legales. Las comunicaciones transaccionales de seguridad, compras y soporte son necesarias para prestar el servicio; las promociones podrán desactivarse.
Marco de referencia: Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y derechos informados por la Agencia de Acceso a la Información Pública.
7. Soporte, reportes y mediaciones
Los usuarios pueden abrir tickets y reportar publicaciones o cuentas. Los reportes deben ser de buena fe y describir hechos verificables. OPENTCG podrá solicitar evidencias, participar en conversaciones, congelar temporalmente fondos o publicaciones y aplicar medidas proporcionales. Presentar reportes falsos de forma deliberada constituye un incumplimiento.
8. Derechos del consumidor y cambios
Nada en estas condiciones limita derechos irrenunciables reconocidos por la normativa argentina. OPENTCG podrá actualizar este documento cuando cambien funciones, riesgos o requisitos aplicables, informando la fecha de vigencia. Para consultas legales o de privacidad, utilizá el botón de soporte o escribí a notificaciones@opentcg.pro.